Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 12 de enero de 2026

Hygeia Plastic Surgery (“nosotros”, “nos” o “nuestro/a”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, incluida:

Información de identificación personal (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
Información que usted proporciona a través de nuestro formulario de contacto o mediante el envío de consultas
Información médica e historial de salud relevantes para las consultas de cirugía plástica
Preferencias de comunicación y comentarios
Cualquier otra información que usted decida proporcionar

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información que recopilamos para:

Responder a sus consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios
Programar y gestionar citas y consultas
Prestar servicios médicos y quirúrgicos
Comunicarnos con usted sobre su tratamiento y atención
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
Enviarle comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
Cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales
Mantener la seguridad e integridad de nuestros sistemas

3. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies esenciales: necesarias para que el sitio web funcione correctamente
Cookies analíticas: nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web
Cookies de marketing: se utilizan para rastrear a los visitantes en distintos sitios web con fines de marketing y para mostrar anuncios relevantes

Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar determinadas cookies puede limitar su capacidad para utilizar algunas funciones de nuestro sitio web. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

4. COMPARTIR SU INFORMACIÓN

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Con su consentimiento o siguiendo sus instrucciones
Con proveedores de atención médica involucrados en su atención
Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y nuestro negocio
Para cumplir con obligaciones legales, órdenes judiciales o procesos legales
Para proteger nuestros derechos, bienes o seguridad, o los de otras personas
En relación con una transacción comercial, como una fusión o la venta de activos

No vendemos su información personal a terceros.

5. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal frente al acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. SUS DERECHOS

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, entre ellos:

El derecho a acceder a su información personal
El derecho a corregir información inexacta
El derecho a solicitar la eliminación de su información
El derecho a restringir u oponerse al tratamiento
El derecho a la portabilidad de los datos
El derecho a retirar el consentimiento
El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada a continuación.

7. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más largo. Los historiales médicos se conservan de conformidad con la normativa sanitaria aplicable.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Su información puede ser transferida y tratada en países distintos de su país de residencia. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y de que existan las salvaguardas adecuadas.

9. PRIVACIDAD DE LOS MENORES

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la “Fecha de entrada en vigor” en la parte superior. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

11. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, póngase en contacto con nosotros en:

Dirección de Hygeia Plastic Surgery: Fushë-Mëzez, Kashar, Tiranë Km 01 i Rrugës dytësore të Autostradës Tiranë-Durrës Secretaría: +355 4 23 90 000 Emergencias: +355 4 23 23 000