Términos y condiciones

Fecha de entrada en vigor: 12 de enero de 2026

Bienvenido a Hygeia Plastic Surgery. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen su uso de nuestro sitio web y de nuestros servicios. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

1. DEFINICIONES

• “Servicios” se refiere a todos los procedimientos médicos, quirúrgicos y estéticos, las consultas y los servicios relacionados proporcionados por Hygeia Plastic Surgery.
• “Sitio web” se refiere al sitio web de Hygeia Plastic Surgery y a todas las páginas web asociadas.
• “Usuario”, “usted” o “su” se refiere a cualquier persona que acceda a nuestro sitio web o utilice nuestros servicios.
• “Nosotros”, “nos” o “nuestro/a(s)” se refiere a Hygeia Plastic Surgery y a sus profesionales sanitarios afiliados.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar sujeto a estos Términos, así como a nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Hygeia Plastic Surgery.

3. USO DEL SITIO WEB

Usted acepta utilizar nuestro sitio web únicamente con fines lícitos y de manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o impida su uso del sitio web. Las actividades prohibidas incluyen:

• Transmitir cualquier material ilícito, amenazante, difamatorio, obsceno u ofensivo
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o redes
• Interferir con el sitio web o los servidores, o interrumpir su funcionamiento
• Utilizar el sitio web para transmitir virus, malware u otro código dañino
• Recopilar o recolectar información personal de otros usuarios
• Utilizar sistemas automatizados o software para extraer datos del sitio web

4. SERVICIOS MÉDICOS E INFORMACIÓN

La información proporcionada en nuestro sitio web tiene únicamente fines informativos generales y no constituye asesoramiento médico. No debe basarse únicamente en esta información para tomar decisiones sobre su salud. Consulte siempre con profesionales sanitarios cualificados en relación con cualquier afección médica o tratamiento.

Todos los servicios médicos están sujetos a la consulta, evaluación y criterio profesional adecuados de nuestros profesionales sanitarios. Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona si determinamos que el procedimiento solicitado no es médicamente apropiado o no redunda en el mejor interés del paciente.

5. CITAS Y CONSULTAS

Las citas deben programarse con antelación. Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar citas debido a circunstancias imprevistas. Si necesita cancelar o reprogramar una cita, le rogamos que nos avise con al menos 24 horas de antelación. No asistir a las citas programadas sin previo aviso puede dar lugar a cargos por cancelación.

6. RESPONSABILIDADES DEL PACIENTE

Como paciente o paciente potencial, usted acepta:

• Proporcionar información médica precisa y completa
• Seguir las instrucciones preoperatorias y postoperatorias
• Asistir a todas las citas programadas
• Informarnos de cualquier cambio en su estado de salud
• Hacer preguntas y solicitar aclaraciones cuando sea necesario
• Pagar los servicios según lo acordado
• Respetar a nuestro personal y nuestras instalaciones

7. HONORARIOS Y PAGO

Todos los honorarios por los servicios se comunicarán claramente antes del tratamiento. El pago deberá realizarse de acuerdo con el calendario de pagos acordado. Aceptamos diversos métodos de pago, que se especificarán durante la consulta. La falta de pago puntual puede dar lugar a la suspensión de los servicios o a acciones legales para recuperar las cantidades pendientes.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Hygeia Plastic Surgery o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. No podrá reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas de ningún contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Hygeia Plastic Surgery no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de o esté relacionado con su uso de nuestro sitio web o de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de estos Términos o de su uso de nuestros servicios no excederá el importe que usted haya pagado por los servicios.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluirá o limitará nuestra responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causados por negligencia, fraude o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.

10. RIESGOS MÉDICOS Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

Todos los procedimientos médicos y quirúrgicos conllevan riesgos inherentes. Estos riesgos se explicarán durante la consulta, y se le solicitará que otorgue su consentimiento informado antes de cualquier procedimiento. No garantizamos resultados específicos, y los resultados pueden variar entre las personas.

11. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El uso de nuestro sitio web y de nuestros servicios también se rige por nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente nuestras prácticas en materia de datos, tal como se describen en la Política de Privacidad.

12. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, las prácticas de privacidad ni las condiciones de uso de estos sitios externos. El acceso a enlaces de terceros se realiza bajo su propia responsabilidad.

13. TERMINACIÓN

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender su acceso a nuestro sitio web o a nuestros servicios en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de estas Condiciones. Tras la terminación, deberá cesar todo uso de nuestro sitio web y de nuestros servicios.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Albania. Cualquier disputa derivada de estas Condiciones o del uso de nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Tirana, Albania.

15. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestro sitio web o de nuestros servicios después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de las Condiciones modificadas. Le recomendamos revisar estas Condiciones periódicamente.

16. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida o inaplicable será sustituida por una disposición válida que se ajuste lo más estrechamente posible a la intención de la disposición original.

17. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y Hygeia Plastic Surgery con respecto al uso de nuestro sitio web y servicios, sustituyendo cualquier acuerdo o entendimiento previo.

18. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en:

Dirección de Hygeia Plastic Surgery: Fushë-Mëzez, Kashar, Tiranë Km 01 i Rrugës dytësore të Autostradës Tiranë-Durrës Secretaría: +355 4 23 90 000 Emergencias: +355 4 23 23 000

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